Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 2026-09-30
1. Chi siamo
Brys S.r.l. (Il Gozzo cucina e cantina)
Largo Conservatorio Vecchio, 5, 84121 Salerno (SA), Italia
P.IVA 05554820653 — Bruno Aversa
info@ilgozzosalerno.com · +39 089 9958208
2. Oggetto
Questi termini regolano l’uso del sito ilgozzosalerno.com e i servizi che vi si possono richiedere: la prenotazione di un tavolo, l’acquisto di buoni regalo e la richiesta di asporto. Chi acquista un buono li accetta con l’apposita casella prima del pagamento.
3. Prenotazione di un tavolo
La prenotazione effettuata dal sito è gratuita e non richiede alcun pagamento anticipato, salvo le date indicate al punto successivo.
La conferma via email vale come accettazione della prenotazione. Vi chiediamo di rispondere al promemoria del giorno prima per confermare la vostra presenza.
Per disdire o modificare è sufficiente rispondere all’email di conferma o scriverci su WhatsApp. Vi chiediamo di farlo con almeno 3 ore di anticipo, così possiamo offrire il tavolo ad altri.
Il tavolo viene tenuto per 15 minuti oltre l’orario prenotato. Oltre quel termine, se non ci avete avvisati, potremmo non riuscire a garantirlo.
4. Date con acconto e mancata presentazione
Per il 15 agosto, il 24, il 25 e il 31 dicembre e il 1° gennaio la prenotazione è confermata solo dopo il versamento di un acconto di 20 € a coperto, richiesto separatamente dopo l’invio del modulo tramite un link di pagamento inviato su WhatsApp.
L’acconto viene interamente scalato dal conto al momento del servizio.
In caso di disdetta comunicata almeno 24 ore prima dell’orario prenotato, l’acconto viene rimborsato per intero entro 14 giorni. In caso di mancata presentazione senza disdetta, o di disdetta oltre tale termine, l’acconto è trattenuto a titolo di indennizzo per il tavolo rimasto inutilizzato.
La condizione deve essere accettata espressamente al momento della prenotazione, tramite l’apposita casella: senza quell’accettazione la prenotazione per quelle date non può essere confermata.
5. Buoni regalo
I buoni sono validi 12 mesi dalla data di acquisto; la scadenza è indicata sul buono stesso.
Vanno presentati prima di ordinare, stampati o dal telefono. Sono utilizzabili una sola volta e per l’intero importo: non sono frazionabili e non danno diritto a resto in denaro.
Sono cedibili a terzi. Non sono rimborsabili né convertibili in denaro, salvo il diritto di recesso descritto più avanti.
In caso di smarrimento possiamo riemetterli: è sufficiente scriverci indicando il codice o l’email di acquisto.
6. Come si acquista un buono
L’acquisto si fa dalla pagina dei buoni regalo: scegliete il buono e la quantità, inserite i vostri dati e, se è un regalo, quelli di chi lo riceve, accettate questi termini e pagate con PayPal o con carta.
Prima di pagare vedete il totale e potete correggere qualsiasi dato nel modulo; la finestra di PayPal mostra di nuovo l’importo prima della conferma.
Il contratto si conclude quando PayPal conferma il pagamento. Subito dopo vi inviamo per email il buono, con codice e scadenza, e il riepilogo delle condizioni: quell’email è la conferma dell’acquisto e vi conviene conservarla. Il contratto non resta consultabile sul sito, ma su richiesta ve ne mandiamo copia.
Se PayPal tiene il pagamento in verifica, il buono arriva appena il pagamento è confermato. Se il pagamento non va a buon fine non vi viene addebitato nulla.
Questi termini sono pubblicati in italiano e in inglese; in caso di differenze prevale la versione italiana.
7. Diritto di recesso
I buoni regalo si acquistano a distanza: se siete consumatori potete recedere entro 14 giorni dall’acquisto senza dover indicare un motivo (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Basta una comunicazione esplicita a info@ilgozzosalerno.com, anche usando il modulo del punto seguente.
Vi rimborsiamo l’intero importo senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto e senza costi.
Se usate il buono prima che siano trascorsi i 14 giorni, siete voi a chiedere che il servizio venga eseguito: una volta goduto il servizio, il recesso non si può più esercitare (art. 59, lett. a, Codice del Consumo).
La prenotazione di un tavolo è un servizio di ristorazione con data determinata: per legge non è soggetta al diritto di recesso (art. 59, lett. n, Codice del Consumo). Restano valide le condizioni di disdetta indicate sopra.
8. Modulo di recesso
Compilate e inviate questo modulo solo se desiderate recedere dall’acquisto di un buono (Allegato I, parte B, Codice del Consumo). Potete anche scriverci con parole vostre.
- Destinatario: Brys S.r.l., Largo Conservatorio Vecchio, 5, 84121 Salerno (SA), info@ilgozzosalerno.com
- Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di acquisto del seguente buono regalo: [codice del buono]
- Acquistato il: [data]
- Nome e cognome: […]
- Email usata per l’acquisto: […]
- Firma (solo se il modulo è inviato su carta): […]
- Data: […]
9. Pagamenti
I pagamenti dei buoni regalo sono gestiti da PayPal, con conto PayPal o con carta di credito e debito. I dati della carta non transitano mai dal nostro sito.
I prezzi indicati sono comprensivi di IVA.
10. Asporto
L’asporto è disponibile su richiesta tramite WhatsApp, negli orari di apertura e nei limiti di quanto la cucina può preparare in quel momento. Non è un servizio con ordinazione automatica: la disponibilità e i tempi vengono confermati in chat prima della preparazione.
11. Menu, prezzi e allergeni
Il menu pubblicato sul sito rispecchia la carta del ristorante, che ruota nel corso dell’anno seguendo la stagionalità dei prodotti; la disponibilità di alcuni piatti dipende inoltre dal pescato del giorno. I prezzi possono variare: fa fede quanto esposto in sala.
Le informazioni su allergeni e intolleranze sono fornite in buona fede e aggiornate. La documentazione completa è disponibile in sala. Vi invitiamo a segnalare al personale ogni allergia o intolleranza prima di ordinare.
12. Link ad altri siti
I siti di terzi raggiungibili dai link presenti nelle nostre pagine, per esempio i social network o le piattaforme di recensioni, non sono sotto il nostro controllo e non ne rispondiamo.
13. Proprietà intellettuale
Testi, fotografie, marchi e grafica presenti sul sito appartengono al titolare o sono utilizzati con licenza. Non è consentito riprodurli senza autorizzazione scritta.
14. Responsabilità
Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile e le informazioni corrette, ma non possiamo garantire l’assenza di interruzioni o di errori. Nulla in questi termini limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori.
15. Legge applicabile e foro
Si applica la legge italiana, fatte salve le norme inderogabili a tutela dei consumatori del Paese in cui risiedete. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore; negli altri casi, il foro di Salerno.
16. Modifiche
Possiamo aggiornare questi termini: la versione applicabile è quella pubblicata al momento dell’acquisto o della prenotazione, e la data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.